qui nous sommes
DEPUIS 1965, NOUS CRÉONS DES SOLUTIONS POUR L'ENTRETIEN ET LE NETTOYAGE DE TOUS LES MOYENS DE TRANSPORT, ET BIEN PLUS ENCORE
Plus de cinquante ans de succès, une croissance passionnante qui nous a permis de devenir un acteur de premier plan sur un marché en pleine expansion, en proposant des solutions innovantes et en anticipant les besoins des clients. Un leader absolu dans tous les domaines : organisationnel, recherche, production et commercial.
L'expérience du nettoyage depuis 1965: telle est l'essence de notre entreprise. Plus de 50 ans d'expérience et de succès dans le monde du nettoyage, d'abord dans le secteur automobile, puis pour des applications industrielles et domestiques.
Une croissance constante, ponctuée d'innovations permanentes, nous a conduits à être les leaders du marché avec des idées et des solutions originales, en anticipant les tendances et les lignes directrices. C'est grâce à tout cela que nous sommes aujourd'hui en mesure d'offrir à nos clients des produits de haute technologie et d'excellents services.
Centrage sur le client
Depuis l'année de sa fondation, MA-FRA s'est toujours placée du côté de ses clients - du professionnel du lavage automobile à l'amateur de nettoyage de voitures, motos, bateaux et autres - en les aidant à résoudre les problèmes qui se posent chaque jour, facilement et dans le respect de l'environnement. Une approche orientée vers le client qui nous a permis de devenir un partenaire fiable, qui connaît les besoins de ses clients et les vit chaque jour avec eux, en travaillant ensemble pour leur succès.
Production
Technologie et automatisation : le cœur de la production de l'entreprise.
L'activité de production de MA-FRA est basée sur une excellence technique et technologique absolue, des produits dédiés au nettoyage et à l'entretien des voitures, des bateaux et des motos.
La ligne de production utilise un système de gestion centralisée pour le mélange des différents composants, qui permet également le stockage des lots de matières premières utilisées. Le système informatique dédié à la production possède tout le savoir-faire de l'entreprise : recettes, méthode de production, ordre d'injection des différentes matières premières, temps de mélange.
Le conditionnement des produits liquides s'effectue sur des lignes automatisées afin de garantir la meilleure qualité du produit fini.
Aujourd'hui, trente cuves d'une capacité allant jusqu'à 50 000 kg chacune sont utilisées pour le mélange des produits semi-finis, tandis qu'une autre trentaine de grandes cuves accueillent les matières premières à forte rotation.
nos 55 années d'expérience nous permettent d'être flexibles,
d'expérimenter et de créer des solutions optimales
Organisation
MA-FRA a toujours accordé une grande attention aux ressources qui travaillent dans l'entreprise.
À cette fin, des actions ont été mises en œuvre pour préserver le savoir-faire spécifique de chaque employé grâce à la compilation de "descriptions de poste" par toutes les ressources de l'entreprise, qui ont ensuite été communiquées aux responsables directs et ont fait l'objet de cours de recyclage individuels. L'accent est également mis sur les activités de renforcement de l'esprit d'équipe, par le biais d'actions d'autonomisation individuelles et collectives organisées par des professionnels de la formation.
Chez MA-FRA, le succès commence vraiment par les personnes : les talents individuels et la forte motivation de tous les employés constituent l'avantage concurrentiel dont notre entreprise jouit chaque jour. C'est pourquoi, afin de poursuivre ce modèle, MA-FRA organise périodiquement des réunions entre tous les membres de l'entreprise dans le but de développer un saut qualitatif dans la perception et le rôle joué par les individus. Ces réunions, organisées en collaboration avec une agence spécialisée dans la formation et le développement du personnel, ont créé une cohésion nouvelle et plus forte au sein du groupe, transformant l'employé normal en un "manager" aux responsabilités proactives et actives, passant par la confrontation avec les autres et l'intégration complète dans le groupe de travail.
Grâce à ces activités, MA-FRA évolue positivement vers une gestion par processus, visant à valoriser les compétences pluridisciplinaires de chacun de ses collaborateurs.
Qualité et innovation
L'importance de faire confiance à une entreprise de qualité certifiée ISO 9001.
La qualité de notre gamme de formulations, spécifiques à chaque besoin et constamment mises à jour, et l'innovation continue sont garanties par notre laboratoire de recherche et développement de pointe et nos lignes de production avancées. Le résultat est une gamme de produits strictement Made in Italy, fabriqués dans le respect total des réglementations les plus récentes en matière de protection de l'environnement.
MA-FRA est l'un des membres fondateurs de Federlavaggi, dont l'un des objectifs principaux et indispensables est de rechercher et de mettre en œuvre le professionnalisme dans les usines : la qualité devient donc une étape obligatoire et indispensable à transférer au client final.
Si notre client est un bricoleur, il sera toujours sûr d'utiliser ce qu'il y a de mieux sur le marché. Les produits Do-It-Yourself sont nés comme des dérivés de la ligne Professional. Mêmes formulations, qualité identique, facilité et sécurité d'utilisation maximales pour des performances accrues.
ISO 9001
TÜV : ISO 9001
ISO
www.iso.ch
MEILLEURE USINE
MA-FRA participe depuis 1999 au Best Factory Award organisé conjointement par l'Università Commerciale L. Bocconi, la Cranfield School of Management et l'Export Akademie Baden-W.
consortium de qualité
www.consorzioqualita.it
LES ENTREPRISES POUR L'INNOVATION
www.confindustriaixi.it
MAFRA GROUP Srl
Via Manfredo Camperio, 9 - 20123 Milano
C.F. et P.IVA 10457930963